報告指出，從理論和實踐來看，我國數(shù)字政府建設呈現(xiàn)四大特點：
一是以用戶為中心。數(shù)字政府堅持和踐行新時期服務型政府建設理念，通過政府流程再造，不斷降低制度性交易成本，讓數(shù)據多跑路、群眾少跑路。
二是數(shù)據驅動。數(shù)據是數(shù)字政府的基礎性要素，數(shù)字政府主張“用數(shù)據對話、用數(shù)據決策、用數(shù)據服務、用數(shù)據創(chuàng)新”，以數(shù)據引領各方面改革。
三是整體協(xié)同。數(shù)字政府強調整體建設理念，要求通過機制設計，不斷打通部門間壁壘，吸納多主體力量，實現(xiàn)更高層次系統(tǒng)。
四是泛在智能。當前，人工智能、區(qū)塊鏈、VR\AR技術為代表新科技革命飛速發(fā)展，未來的數(shù)字政府建設必將極大受到智能技術發(fā)展影響，走向泛在化、智能化。具體表現(xiàn)為，政府將變得“無時不在、無處不在”。
附件：數(shù)字時代治理現(xiàn)代化研究報告—數(shù)字政府的實踐與創(chuàng)新（2021年）
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