中國面臨著人口老齡化、勞動力結(jié)構(gòu)性短缺等問題，勞動密集型行業(yè)形勢更為嚴(yán)峻，而服務(wù)機器人在一定程度上可以緩解用工問題；服務(wù)機器人標(biāo)準(zhǔn)化程度高，
可一定程度解決企業(yè)招聘難、培訓(xùn)與管理成本高等用工難題，受到越來越多企業(yè)的青睞。
疫情期間，各領(lǐng)域?qū)Ψ⻊?wù)機器人的需求和應(yīng)用迅速推進。餐廳無接觸配送、公共場所消殺測溫、
醫(yī)院物質(zhì)配送、隔離病患與群眾遞送補給等，在降低感染風(fēng)險的同時極大推進了服務(wù)機器人的商用進程。
商用服務(wù)機器人是一個新興行業(yè)，
主流商用機器人廠商在2010年后成立，2021年中國市場規(guī)模超15億元人民幣。隨著商業(yè)化的
推進，中國商用服務(wù)機器人行業(yè)將迎來快速增長，預(yù)計2026年市場將超過150億元人民幣，其中餐飲配送機器人、商用清潔機器人、樓宇配送機器人為前三大
機器人類型。
通過觸摸屏選擇任務(wù),控制系統(tǒng)下達指令才能執(zhí)行任務(wù);由觸摸屏和自然語言處理技術(shù)組合實現(xiàn)且不太需要額外的硬件, 機器人執(zhí)行任務(wù)
環(huán)境感知和運動控制模塊:外部傳感器(例如紅外傳 感器,超聲傳感器,視覺 傳感器);多模態(tài)人機交互模塊:觸控手勢識別( 觸點動態(tài)跟蹤與運 \動軌跡匹配算法)
公共服務(wù)機器人主要分為四個核心模塊:環(huán)境感知和運動模塊,人機交互模塊,功能實現(xiàn)模塊和充電儲能模塊,功能實現(xiàn)模塊和充電儲能模塊基本實現(xiàn)自研
達闥機器人是云端機器人創(chuàng)造;景行慧動專注于全自動無人化商用機器人落地;穿山甲機器人致力于商用服務(wù)機器人領(lǐng)域的研發(fā);國辰機器人以機器人核心關(guān)鍵技術(shù)開發(fā)與應(yīng)用
預(yù)計全球服務(wù)機器人市場規(guī)模 將從 2020 年的 138 億美元增長至 2024 年的 290 億美元,我國服務(wù)機器人市場規(guī)模將達 102 億美元,CAGR 約 29%
Ginger 2.0擁有數(shù)十個智能柔性關(guān)節(jié)（SCA）和多種傳感器,依托視覺傳感,靈巧手和AI 算法,可實現(xiàn)高精度智能抓取;結(jié)合全身多處硬件擴展接口,可實現(xiàn)各種外設(shè)工具操控能力
機器人企業(yè)推出機器人即服務(wù)(RaaS) 商業(yè)模式,企業(yè) 可選擇短期租賃,系統(tǒng)代運營服務(wù),支付較低的服務(wù)費用開 展業(yè)務(wù),解決客戶價格敏 感問題,降低了市場推廣難度
疫情之下催生大量新的服務(wù)需求, 機器人企業(yè)針對特定應(yīng)用, 結(jié)合人機交互,3D 視覺、激光雷達等技術(shù)研發(fā)新型產(chǎn)品并投入使用, 產(chǎn)生的行業(yè)新興增長點已初具規(guī)模
抗疫系列機器人成為疫情防控的新生力量,無接觸 的無人配送已成為新焦點,服務(wù)機器人應(yīng)用場景和服務(wù)模式正不斷拓展,市場規(guī)模將有望增長到 290 億美元
